Légal
Politique de confidentialité
Responsable du traitement
Mathis Roberdeau, entrepreneur individuel, SIRET 940 490 022 00016, éditeur d'Ordi'sanat. Contact : contact@ordisanat.fr. Les coordonnées complètes figurent dans les mentions légales.
Pourquoi ces données sont collectées
Uniquement pour traiter votre demande : établir un devis, poser un diagnostic, organiser une intervention et vous répondre. Aucune prospection, aucune revente, aucun profilage publicitaire.
Ce qui est collecté
- Nom, adresse électronique, ville, et téléphone si vous choisissez de le donner.
- Pour une demande professionnelle : société, nombre de postes, métier et logiciels.
- Le contenu de votre message ou la description de la panne.
- Les réponses au pré-formulaire de devis, et la fourchette calculée à partir de celles-ci.
- La date de votre consentement, ainsi que deux valeurs anti-spam : un champ piège invisible et l'heure d'affichage du formulaire.
Base légale
Votre consentement, recueilli par une case à cocher non pré-cochée avant chaque envoi. Le traitement qui suit relève de l'exécution de mesures précontractuelles, à savoir l'établissement d'un devis à votre demande.
Mesure d'audience
Le site compte les pages consultées, uniquement si vous l'avez accepté dans le bandeau affiché à votre première visite. Tant que vous n'avez pas répondu, ou si vous refusez, rien n'est mesuré et le site fonctionne à l'identique.
La mesure est faite avec nos propres moyens, dans la base de données du site. Aucun
prestataire publicitaire n'intervient. Sont enregistrés : le chemin de la page, les étiquettes
de campagne que nous posons sur nos propres liens (utm_source,
utm_medium, utm_campaign), le domaine du site référent, un gabarit
d'écran, la langue du navigateur, les étapes de formulaire franchies sans leur contenu,
quelques liens suivis (devis, courriel, avis), des mesures de rapidité d'affichage, et un
numéro de visite tiré au hasard qui disparaît à la fermeture de l'onglet.
Ne sont enregistrés ni votre adresse IP, ni aucun identifiant permettant de vous reconnaître d'une visite à l'autre. Ces relevés sont effacés au bout de treize mois. Base légale : votre consentement, retirable à tout moment depuis le pied de page ou la page cookies.
Combien de temps elles sont conservées
Deux mois à compter de la demande, puis suppression. Les demandes qui débouchent sur une prestation sont conservées le temps requis par les obligations comptables applicables aux factures.
Qui y a accès
- Mathis Roberdeau, seul, pour traiter la demande.
- Supabase, qui héberge la base de données et l'authentification de l'administration. Les serveurs de ce projet sont en Irlande.
- IONOS, qui héberge le site et achemine les courriels de notification. Serveurs en France et en Allemagne.
Ce qui reste dans votre navigateur
Quelques valeurs techniques, jamais envoyées au serveur : l'espace choisi sur la page d'accueil, les réponses du configurateur en cours, et votre réponse à la question de la mesure d'audience. Le détail complet, avec les durées, figure sur la page cookies et mesure d'audience.
Vos droits
Vous pouvez demander l'accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation du traitement, ou vous opposer à celui-ci. Une demande à contact@ordisanat.fr suffit, la réponse intervient sous un mois.
Si la réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez saisir la Commission nationale de l'informatique et des libertés, la CNIL, sur cnil.fr.